1. Quem somos
O CorretorLegal é uma plataforma digital que conecta pessoas que buscam imóveis com corretores de imóveis verificados em todo o Brasil.
Controlador dos dados: CorretorLegal Tecnologia Ltda.
Endereço: São Paulo, SP — Brasil
E-mail do DPO (Encarregado de Dados): privacidade@corretorlegal.api.br
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
2.1 Dados fornecidos por você:
• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Foto de perfil
• Número do CRECI (para corretores)
• Localização (cidade e estado)
• Informações profissionais (especialidades, experiência, bio)
2.2 Dados coletados automaticamente:
• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora de acesso
• Identificadores de dispositivo (cookies)
2.3 Dados de terceiros:
• Quando você faz login com Google ou Apple, recebemos nome, e-mail e foto de perfil conforme as permissões concedidas.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
3.1 Prestação do serviço:
• Criar e gerenciar sua conta
• Exibir seu perfil nas buscas (corretores)
• Conectar clientes com corretores
• Enviar notificações sobre novos contatos
3.2 Melhoria da plataforma:
• Analisar padrões de uso para melhorar a experiência
• Identificar e corrigir problemas técnicos
• Desenvolver novos recursos
3.3 Comunicação:
• Enviar e-mails transacionais (confirmação de cadastro, recuperação de senha)
• Notificações sobre atualizações importantes da plataforma
• Suporte ao usuário
3.4 Segurança:
• Prevenir fraudes e uso indevido da plataforma
• Verificar a autenticidade das informações cadastradas
• Cumprir obrigações legais
4. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
• Execução de contrato: para fornecer os serviços da Plataforma
• Legítimo interesse: para melhorar a Plataforma e prevenir fraudes
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei
• Consentimento: para comunicações de marketing (você pode revogar a qualquer momento)
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
5.1 Com outros usuários: O perfil público do corretor (nome, foto, CRECI, especialidades, WhatsApp) é visível para clientes que buscam na Plataforma.
5.2 Com prestadores de serviço: Compartilhamos dados com fornecedores que nos ajudam a operar a Plataforma (hospedagem, autenticação, análise), sempre sob contratos de confidencialidade e proteção de dados.
5.3 Por obrigação legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
5.4 Transferência de negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos, com notificação prévia.
Nossos principais fornecedores incluem:
• Supabase (banco de dados e autenticação) — EUA, com cláusulas contratuais padrão
• Twilio (WhatsApp) — EUA, com cláusulas contratuais padrão
7. Seus direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:
• Confirmação: saber se tratamos seus dados
• Acesso: obter uma cópia dos seus dados
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento
• Informação: sobre compartilhamento com terceiros
• Revogação do consentimento: a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@corretorlegal.api.br
Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
• Fornecer os serviços da Plataforma (enquanto sua conta estiver ativa)
• Cumprir obrigações legais (até 5 anos após o encerramento da conta)
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
Após o encerramento da conta, seus dados públicos (perfil) são removidos imediatamente. Dados de log e segurança são mantidos por até 12 meses.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
• Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS)
• Criptografia em repouso para dados sensíveis
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC)
• Autenticação de dois fatores para administradores
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares com criptografia
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
10. Menores de idade
A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato para que possamos excluí-los imediatamente.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na Plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência.
A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
12. Contato e DPO
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade:
E-mail do DPO: privacidade@corretorlegal.api.br
E-mail geral: contato@corretorlegal.api.br
Endereço: São Paulo, SP — Brasil
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd
Exercer seus direitos LGPD
Acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados.
